Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật ck27 cho người chơi Việt Nam 21+

Tìm hiểu cách ck27 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — cam kết minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của mọi người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/01/2026 Áp dụng tại Việt Nam Mã hóa SSL toàn diện
Cam kết bảo mật

ck27 áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn.

Điều khoản liên quan

Chính sách bảo mật áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng của ck27.

Xem điều khoản →
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Khi sử dụng dịch vụ ck27, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

01Giới thiệu về Chính sách bảo mật

ck27 (hoạt động tại ck27.org) coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ck27.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ck27, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức khác. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng tại Việt Nam, bất kể bạn đã đăng ký tài khoản hay chỉ duyệt website với tư cách khách.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạ n với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ck27, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

02Thông tin chúng tôi thu thập

ck27 thu thập thông tin từ bạn qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
  • Địa chỉ email đang hoạt động
  • Số điện thoại tại Việt Nam
  • Thông tin ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay)
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Trang đã truy cập, thời gian và thời lượng phiên
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
  • Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính trên nền tảng
Loại thông tin Nguồn thu thập Bắt buộc
Danh tính Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD Đăng ký & xác minh tài khoản
Liên hệ Email, số điện thoại Đăng ký tài khoản
Tài chính Thông tin ví điện tử Liên kết thanh toán Để giao dịch
Kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Thu thập tự động Tự động
Hành vi Lịch sử cược, phiên đăng nhập Hệ thống nền tảng Tự động

03Mục đích sử dụng thông tin

ck27 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt ngoài phạm vi đã nêu:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng ck27.
  • Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi trở lên được tham gia dịch vụ.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND một cách thanh toán an toàn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng.
  • Thông tin quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống hoặc vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Về thông tin khuyến mãi: Nếu bạn đã chọn nhận thông tin khuyến mãi trong quá trình đăng ký, ck27 có thể gửi email hoặc thông báo về các ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ck27 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý nạp tiền tức thì và tiền về nhanh, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp ví điện tử đối tác gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ

Một số nhà cung cấp bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu cần thiết cho dịch vụ của họ, bao gồm nhà cung cấp game, dịch vụ hạ tầng đám mây và công cụ phân tích. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Yêu cầu pháp lý

ck27 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng và nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ck27 chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

05Bảo mật giao dịch tài chính

Toàn bộ giao dịch tài chính tại ck27 — bao gồm nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — được thực hiện trên hệ thống thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

  • ck27 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin xác thực đăng nhập của ví điện tử của bạn
  • Mã OTP và thông tin xác thực giao dịch chỉ được truyền qua kênh mã hóa an toàn
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua tài khoản
  • Rút tiền thuận tiện chỉ được thực hiện về ví điện tử đứng tên chủ tài khoản — không chuyển cho bên thứ ba
ck27 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào ngoài giao diện bảo mật chính thức. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

06Cookie và công nghệ theo dõi

ck27 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu

Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.

Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng quan trọng của nền tảng ck27.

07Lưu trữ và xóa dữ liệu

ck27 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi:

  • Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch: Hồ sơ nạp tiền, rút tiền và cá cược được lưu giữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Tài liệu xác minh được bảo quản theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).
  • Dữ liệu kỹ thuật: Nhật ký truy cập và dữ liệu thiết bị được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và phân tích.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, ck27 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, trong khi giữ lại các thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

08Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng ck27:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân ck27 đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ck27 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

09Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Dịch vụ ck27 chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, ck27 yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ điều kiện tham gia dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi:

  • Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức
  • Toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa
  • Các giao dịch tài chính liên quan sẽ bị đình chỉ và xử lý theo quy định pháp luật

ck27 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của ck27, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ck27 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật chính được áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS toàn diện: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ck27 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều; không có nhân viên nào của ck27 có thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
  • Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

Mặc dù ck27 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào được đảm bảo tuyệt đối an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

ck27 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký
  • Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật ck27 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Mọi thay đổi trong tương lai sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách ck27 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website ck27.org
  • Website: ck27.org

Đội ngũ hỗ trợ ck27 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

ck27 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, công bằng và kịp thời.
Cam kết bảo mật của ck27

Những tiêu chuẩn bảo vệ thông tin mà ck27 áp dụng cho mọi người dùng Việt Nam

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính trên ck27 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Thanh toán an toàn qua ví Việt

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh bảo mật cao, không lưu trữ thông tin xác thực ví của bạn.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC của ck27 đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi trở lên với danh tính hợp lệ mới có thể tham gia, bảo vệ cả cộng đồng người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

Không bán dữ liệu cá nhân

ck27 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát gian lận của ck27 hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và xử lý các mối đe dọa trước khi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chính sách bảo mật của ck27 được rà soát và cập nhật thường xuyên để đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất và phương thức bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

Tin tưởng ck27 — Bắt đầu trải nghiệm an toàn ngay hôm nay

Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng cá cược thể thao, bóng đá, sảnh game và nổ hũ trong môi trường bảo mật tuyệt đối dành riêng cho người dùng Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp về Bảo mật ck27

Những thắc mắc phổ biến liên quan đến chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ck27

ck27 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với nhà cung cấp dịch vụ vận hành nền tảng dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ck27 qua email [email protected] hoặc live chat. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính). Dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên ck27 được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn. Thanh toán an toàn được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống giám sát tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường để tiền về nhanh và an toàn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, cookie thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — tắt loại này sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng ck27. Cookie phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm, ck27 sẽ ngay lập tức tạm khóa tài khoản để bảo vệ tài sản của bạn, gửi thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước khôi phục tài khoản an toàn. Đội ngũ bảo mật 24/7 sẽ hỗ trợ bạn xuyên suốt quá trình này. Bạn cũng nên liên hệ ngay qua live chat hoặc email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.