Điều khoản và Điều kiện ck27 cho người chơi Việt Nam 21+

01Chấp thuận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ck27 tại địa chỉ ck27.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và nền tảng ck27. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng truy cập ẩn danh. ck27 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh liên lạc chính thức.

02Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng ck27. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Các thông tin yêu cầu bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh (phải đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email ho ạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay)

ck27 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ck27 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, tin nhắn hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.

03Quy định độ tuổi

ck27 thực thi chính sách độ tuổi này một cách nghiêm túc. Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, người dùng phải cung cấp bằng chứng về độ tuổi hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, ck27 sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức
• Thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thưởng và tiền cược
• Báo cáo sự việc theo quy định pháp luật hiện hành

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của ck27, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. ck27 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng.

04Nạp tiền và rút tiền

ck27 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý trên hệ thống thanh toán an toàn của nền tảng.

Nạp tiền

• Nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử đứng tên chủ tài khoản ck27
• Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba
• Giao dịch nạp tiền không được hoàn trả sau khi đã vào số dư và sử dụng để đặt cược

Rút tiền

• Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh qua ví điện tử đã liên kết
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính
• Ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản ck27
• Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền trước so với tài khoản thông thường
• ck27 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn

05Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược tại ck27 — bao gồm cá cược bóng đá, cá cược thể thao đa môn, sảnh game và nổ hũ — đều tuân thủ bộ quy tắc chung được nêu dưới đây, cùng với quy định riêng của từng danh mục sản phẩm.

• Cược đã được xác nhận và có mã giao dịch hợp lệ sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp và tổ chức thể thao có thẩm quyền
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, ck27 có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan
• Người dùng không được phép sử dụng các công cụ tự động, bot hoặc phần mềm bên thứ ba để khai thác lợi thế trong cá cược
• Cược đặt trong khi hệ thống đang bảo trì có thể bị hủy mà không cần thông báo trước
• Tỷ lệ kèo cá cược thể thao và bóng đá có thể thay đổi theo thời gian thực; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức

ck27 cam kết duy trì tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

06Khuyến mãi và thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại ck27 đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều khoản của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trên nền tảng ck27 và không thể rút ra trực tiếp
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút
• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới
• ck27 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình

07Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ck27:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào quá trình cá cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu hệ thống để đặt cược với lợi thế bất hợp lệ
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc mua bán tài khoản
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ck27

Khi phát hiện vi phạm, ck27 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thắng cược liên quan, đồng thời thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08Bảo mật tài khoản

ck27 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL toàn diện, xác thực hai lớp và hệ thống phát hiện gian lận tự động. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Không đăng nhập tài khoản ck27 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

ck27 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.

09Chơi có trách nhiệm

ck27 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định
• Tùy chọn tự tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian do người dùng chọn
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. ck27 nhắc nhở người dùng chỉ tham gia trong phạm vi ngân sách cá nhân có thể chi trả và không vay mượn để đặt cược. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

10Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ck27 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, dữ liệu tỷ lệ kèo, cấu trúc trang web và phần mềm vận hành — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ck27 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ck27
• Nghiêm cấm thu thập dữ liệu tỷ lệ kèo, kết quả cá cược hoặc thông tin người dùng bằng các phương tiện tự động
• Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu ck27 được bảo hộ; không được sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc thương mại

Người dùng chỉ được phép truy cập và sử dụng nền tảng ck27 cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại.

11Giới hạn trách nhiệm

ck27 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ck27 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tin tặc, vi-rút hoặc các cuộc tấn công mạng
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử

ck27 không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người dùng tham gia hoàn toàn dựa trên quyết định cá nhân.

12Thay đổi điều khoản

ck27 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ck27 sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ck27 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt.